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frecuentes
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DISEÑO Y ARCHIVOS
Aceptamos archivos en formato PDF (recomendado), JPG, PNG, AI, PSD y CDR. El archivo debe tener una resolución mínima de 300 DPI y estar en modo de color CMYK para asegurar una calidad óptima de impresión.
Tu archivo debe incluir 3 mm de sangrado por cada lado, estar en CMYK y con textos trazados (curvas). Si no estás seguro de cómo hacerlo, contáctanos y con gusto te asesoramos.
Sí, aceptamos archivos desde celulares. Sin embargo, recomendamos revisar que el archivo esté en alta calidad antes de enviarlo, ya sea por correo, WhatsApp o Google Drive.
Sí, contamos con un equipo de diseñadores profesionales. Podemos ayudarte desde cero o adaptar tus ideas para que cumplan los requisitos de impresión y diseño comercial.
PEDIDOS Y PRODUCCIÓN
Puedes hacer tu pedido directamente por WhatsApp, correo electrónico o visitándonos en nuestro local. Solo necesitas enviarnos tu archivo y especificaciones del producto que deseas.
Dependiendo del tipo de producto y cantidad. Para pedidos urgentes, contamos con opciones exprés con recargo adicional.
Por el momento aún no hacemos envíos a otra ciudad.
Sí, ofrecemos servicio exprés sujeto a disponibilidad de producción. Comunícate con nosotros para confirmar tiempos y costos adicionales.
PAGOS Y FACTURACIÓN
Aceptamos pagos por yape, plin y efectivo. Te enviaremos los datos según el canal que elijas al confirmar tu pedido.
Sí, emitimos boleta y factura electrónica. Solo debes indicarlo al momento de realizar tu pedido y proporcionarnos tus datos de facturación.
ENVÍOS Y RECOJO
Sí, realizamos envíos a domicilio dentro de la ciudad de Chimbote con costo adicional.
Claro, puedes recoger tu pedido en nuestro local una vez te confirmemos que está listo. Te enviaremos un mensaje con la fecha y horario disponibles.
ATENCIÓN Y SOPORTE
Puedes escribirnos vía WhatsApp, correo electrónico o redes sociales. También puedes llamarnos dentro de nuestro horario de atención: lunes a sábado, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Si recibes un producto con error atribuible a nuestra parte, lo reimprimiremos sin costo adicional. Nos comprometemos con la satisfacción y calidad de cada cliente.
Sí, puedes ver muestras de nuestros trabajos en la sección “Portafolio” de esta web o en nuestras redes sociales. Actualizamos regularmente para que veas lo que hacemos.
En Home Imprenta Gráfica ofrecemos soluciones integrales de publicidad impresa y visual para empresas, negocios y emprendedores. Esto incluye diseño gráfico, impresión de volantes, tarjetas, banners, paneles, stickers, gigantografías, material promocional y branding visual para campañas de marketing local. Trabajamos contigo desde la idea hasta el producto final, asegurando que tu marca tenga impacto y visibilidad.
Estamos ubicados en el A.H. Dos de Mayo, Mz H1 Lote 4, Chimbote 02801, Perú. Puedes visitarnos en nuestro local para coordinar pedidos, recibir asesoría personalizada o recoger tus productos. Nuestro equipo está listo para ayudarte de manera directa y eficiente.
Puedes comunicarte con nosotros al número 990 547 553. Atendemos vía llamada o WhatsApp dentro de nuestro horario comercial. Estamos listos para resolver tus consultas, coordinar pedidos o brindarte asistencia personalizada.
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